Politica de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
- IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por:
- Razón social: OMEGA SOLUCIONES INMOBILIARIAS
- RUC: 20612446939
- Domicilio: Av. el Derby Nro. 250 Dpto. 12 Int. 1229
- Correo electrónico: atencionalcliente@terravita.pe
En adelante, “LA EMPRESA”.
- MARCO LEGAL
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.
- DEFINICIÓN DE DATOS PERSONALES
Se entiende por datos personales toda información que identifica o hace identificable a una persona natural, como nombre, teléfono, correo electrónico, documento de identidad, entre otros.
- DATOS PERSONALES RECOPILADOS
LA EMPRESA podrá recopilar los siguientes datos personales:
4.1 Datos de identificación
- Nombres y apellidos
- Documento Nacional de Identidad (DNI), cuando corresponda
4.2 Datos de contacto
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Dirección (en procesos de compra)
4.3 Datos comerciales
- Intereses en proyectos inmobiliarios
- Preferencias de compra
- Historial de contacto
4.4 Datos de navegación
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Ubicación aproximada
- Comportamiento dentro del sitio web
- Cookies y tecnologías similares
- FORMAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Los datos personales pueden ser recopilados mediante:
- Formularios en el sitio web
- Landing pages
- Redes sociales
- Formularios de campañas publicitarias (Meta Ads, Google Ads)
- Contacto vía WhatsApp, llamadas o correo electrónico
- Eventos o ferias comerciales
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
6.1 Finalidades comerciales
- Contactar al usuario interesado en proyectos inmobiliarios
- Brindar información sobre productos como lotes, casas o proyectos en desarrollo
- Gestionar cotizaciones y asesorías comerciales
6.2 Marketing y publicidad
- Envío de promociones y campañas publicitarias
- Contacto vía llamadas, correo electrónico, SMS y WhatsApp
- Segmentación de audiencias
- Remarketing y publicidad personalizada
6.3 Mejora de servicios
- Análisis de comportamiento del usuario
- Optimización de campañas digitales
- Mejora de experiencia en la web
6.4 Cumplimiento legal
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
- CONSENTIMIENTO
El usuario otorga su consentimiento libre, previo, informado e inequívoco al:
- Completar formularios
- Marcar casillas de aceptación
- Proporcionar sus datos a través de cualquier canal
- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o hasta que el usuario solicite su cancelación.
- BANCO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales serán almacenados en bancos de datos de titularidad de LA EMPRESA, los cuales serán registrados ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales cuando corresponda.
- TRANSFERENCIA Y ENCARGADOS DE TRATAMIENTO
LA EMPRESA podrá compartir datos personales con terceros proveedores, tales como:
- Plataformas publicitarias (Meta, Google)
- Herramientas de analítica (Google Analytics, Meta Pixel)
- CRM y sistemas de automatización
- Proveedores de hosting
Estos terceros tratarán los datos únicamente para cumplir funciones específicas bajo medidas de seguridad y confidencialidad.
- TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
El usuario acepta que sus datos puedan ser transferidos a servidores ubicados fuera del país, siempre que se garantice un nivel adecuado de protección.
- MEDIDAS DE SEGURIDAD
LA EMPRESA implementa medidas técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida
- Alteración
- Uso indebido
- DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS (ARCO)
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Cancelación: solicitar eliminación
- Oposición: oponerse al uso de sus datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo: atencionalcliente@terravita.pe
- USO DE COOKIES
El sitio web utiliza cookies para:
- Analizar tráfico web
- Mejorar la experiencia del usuario
- Personalizar contenido y publicidad
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies.
- MENORES DE EDAD
LA EMPRESA no recopila intencionalmente datos de menores de edad. En caso de detectarse, serán eliminados inmediatamente.
- MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web.
- CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con esta política:
📩 atencionalcliente@terravita.pe